Cómo hacer una remesa de recibos SEPA

Todo lo que necesitas para cobrar cuotas o recibos por domiciliación bancaria: qué pedir al banco, qué firmar con tus clientes, cuándo avisarles y cómo preparar el fichero.

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Los IBAN de tus clientes no salen de tu ordenador.

Los pasos

  1. Pide a tu banco el alta en el servicio de adeudos directos SEPA (presentación de recibos). Te confirmará tu identificador de acreedor y el sufijo comercial.
  2. Consigue la orden de domiciliación (el mandato) firmada por cada persona a la que vas a cobrar.
  3. Avisa a cada deudor del importe y la fecha del cargo con antelación (por defecto, al menos 14 días antes, salvo que hayáis acordado otro plazo).
  4. Prepara un Excel con el nombre, el IBAN, el importe, la referencia del mandato y su fecha de firma de cada recibo.
  5. Genera el fichero SEPA (formato pain.008, lo que los bancos españoles llaman «19.14») y súbelo a la banca online antes del plazo que te marque tu banco.

Qué tiene que llevar la orden de domiciliación

El mandato es el documento con el que tu cliente te autoriza a cargarle recibos. Debe incluir tu nombre, dirección e identificador de acreedor; una referencia única del mandato; el nombre y el IBAN del deudor; si el pago es recurrente o único; y la fecha y la firma del deudor. Guárdalo: si hay una reclamación, tendrás que presentarlo.

La referencia del mandato y su fecha de firma se incluyen en cada recibo de la remesa. Si cambias de referencia o de cuenta, tienes que reflejarlo.

Devoluciones

En el esquema básico (CORE), quien paga puede pedir a su banco la devolución de un recibo autorizado durante 8 semanas sin dar explicaciones, y de un recibo no autorizado durante 13 meses. Por eso son importantes el mandato firmado y el preaviso: reducen las devoluciones y te protegen si las hay.

Recurrente, primero o único

Cada remesa indica si los recibos son recurrentes, únicos o el último de una serie. Desde 2016 ya no es obligatorio marcar el primer cobro de forma distinta: puedes usar «recurrente» desde el principio para las cuotas que se repiten.

Más herramientas

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre CORE y B2B?

CORE es el esquema básico, válido para particulares y empresas, con derecho a devolución. B2B es solo entre empresas, no admite devoluciones de recibos autorizados y exige que el deudor avise a su banco. Nuestra herramienta genera remesas CORE, que es lo habitual.

¿Y para pagar nóminas o proveedores?

Eso es una remesa de transferencias (formato pain.001, «34.14»). La misma herramienta la genera: elige «Pagar» en lugar de «Cobrar recibos».

¿Cuánto cuesta cobrar por recibo?

Depende de tu banco: suelen cobrar una pequeña comisión por recibo presentado y otra por cada devolución. Pregunta las condiciones al darte de alta.